Regeln und Richtlinien

Für die Zwecke dieses Dokuments haben die folgenden Begriffe die folgende jeweilige Bedeutung:

Eigentümer – F5R-Team, Büro in Walecznych 31, 20-136 Lublin, Polen, Steueridentifikationsnummer PL9461545475.

Online-Shop – Shop, der die Produkte seines Angebots über die E-Commerce-Website www.f5r.eu verkauft

Bestellabschlusszeit – Zeit, in der der Online-Shop die Bestellung auswählt und versendet, um sie mit der vom Kunden gewählten Liefermethode zu versenden

Werktage – Tage zwischen Montag und Freitag (einschließlich Feiertage und Wochenenden).

Kunde – natürliche Person, die Produkte für andere Zwecke als ihre unternehmerische, geschäftliche, handwerkliche oder berufliche Tätigkeit kauft

Zahlungsanbieter – Drittunternehmen, das alle Zahlungen per Banküberweisung, elektronischer Überweisung oder Kreditkarte im Namen des Online-Shops abwickelt

Spediteur – Drittunternehmen, das vom Kunden bestellte Produkte vom Lager an die vom Kunden angegebene Adresse liefert. Der Kunde kann den Spediteur unter den Unternehmen wählen, die mit dem Online-Shop zusammenarbeiten

Lager – Ort, an dem Bestellungen für Kunden kommissioniert werden

I. Verfahren zur Auftragserteilung und -annahme

Über die Website www.f5r.eu kann der Kunde jederzeit, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche eine Bestellung aufgeben. Der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, schließt mit dem Online-Shop einen Kaufvertrag für die bestellten Produkte ab. In seiner Bestellung gibt der Kunde Folgendes an: bestellte Produkte, Liefer- und Zahlungsmethode, Lieferadresse, optional eine andere Rechnungsadresse, der Kunde kann die Bestellung stornieren oder ändern, bis sie an den Versand gesendet wird, minimale Systemanforderungen für die Nutzung des Online-Shops, Internetbrowser mit ordnungsgemäß konfiguriertem HTML , CSS und JavaScript, Bildschirmauflösung von 1024 x 768 oder höher, aktivierte Cookies und JavaScript, aktives E-Mail-Konto

II. Lieferzeit für eine Bestellung

Die Produktlieferzeit besteht aus der Bestellabschlusszeit und der Versandzeit in Werktagen. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab. Bestellungen, die Artikel mit einer unterschiedlichen Bestellabschlusszeit enthalten, werden versendet, nachdem die gesamte Bestellung kommissioniert wurde. Dies bedeutet, dass der Versand nach Ablauf der längsten Bestellabschlusszeit erfolgt. Bei Zahlung per Geldüberweisung oder Banküberweisung verlängert sich die oben genannte Auftragsabwicklungszeit um die Zeit für die Überweisung und bei Ratenzahlung um die Zeit, die für die Erstellung und Unterzeichnung des Ratenzahlungsplans benötigt wird, wenn sich das Produkt nicht im Lager oder im Geschäft befindet nicht in der Lage ist, die Bestellung des Kunden abzuschließen, hat der Online-Shop das Recht, innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Vertragsabschluss von der Ausführung der Bestellung zurückzutreten. Wenn die geschätzte Auftragsabwicklungszeit mehr als 30 (dreißig) Tage beträgt, hat der Online-Shop das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, während die geschätzte Auftragsabwicklungszeit vergeht. Wenn im Lager kein Produkt oder keine Produkte mehr vorhanden sind, die Teil der Kundenbestellung sind, und eine Bestellung beim Lieferanten innerhalb der geschätzten Auftragsabwicklungszeit nicht möglich ist, wird der Online-Shop den Kunden unverzüglich kontaktieren (per E-Mail des Kunden oder telefonisch). damit der Kunde über das weitere Vorgehen entscheiden kann

III. Produktverfügbarkeit

Das Vorhandensein eines Produkts auf der Webseite des Online-Shops bedeutet nicht, dass das Produkt im Lager verfügbar ist und die Bestellung abgeschlossen werden kann. Auf der Produktwebseite finden Sie Informationen zur Produktverfügbarkeit im Lager und zur Auftragsabwicklungszeit. Die Lieferung des bestellten Produkts ist nur möglich, wenn das bestellte Produkt im Lager verfügbar ist.

IV. Bezahlverfahren

Die Zahlung für das Produkt kann per Banküberweisung, elektronischer Überweisung oder Kreditkarte erfolgen. Der Abschluss der Bestellung beginnt, wenn der Online-Shop vom Zahlungsanbieter eine Bestätigung über die korrekte Zahlung erhält. Die Bezahlung des Produkts kann persönlich (in bar) in bar erfolgen oder, wenn die Bestellung vom Spediteur geliefert wird, die Option Nachnahme nutzen. In diesem Fall beginnt der Abschluss der Bestellung, nachdem der Kunde den Bestellvorgang auf der Webseite des Online-Shops abgeschlossen hat

V. Kaufbeleg

Der Online-Shop stellt je nach Wahl des Kunden im Bestellformular einen Verkaufsbeleg (Kaufbeleg), eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder eine Quittung aus. Um eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu erhalten, wählen Sie im Feld „Zahler“ das Unternehmen aus und füllen Sie die anderen Felder entsprechend aus. Um eine Proforma-Rechnung zu erhalten, wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an den Online-Shop. Geben Sie die Bestellnummer und die Faxnummer oder E-Mail-Adresse an, an die die Proforma-Rechnung gesendet werden soll.

VI. Preise

Die Preise im Online-Shop auf den Produktseiten verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zollsteuern oder andere Gebühren sind nicht im Preis inbegriffen. Der verbindliche und endgültige Preis für das Produkt wird dem Kunden im Bestellformular auf der Website des Online-Shops mitgeteilt. Der Gesamtpreis für die Bestellung wird berechnet, nachdem der Kunde die Liefer- und Zahlungsart ausgewählt hat. Online-Shops behalten sich das Recht vor, die Produktpreise in ihrem Angebot zu ändern und zu modifizieren sowie Werbemaßnahmen oder Verkäufe zu starten oder zu beenden. Bestellungen, die vor dem Datum der Preisänderung, den Aktions- oder Verkaufsregeln aufgegeben werden, werden nach den bereits bestehenden Regeln ausgeführt. Sofern in den Regeln nichts anderes angegeben ist, sind Online-Shop-Aktionen nicht zusammen mit anderen Aktionen gültig.

VII. Frachtkosten

Auf der Produktseite im Online-Shop finden Sie Informationen zu den Versandkosten unter Berücksichtigung der kostengünstigsten Versandart unter Berücksichtigung der Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Online-Shops. Der Kunde kann die Liefer- und Zahlungsart im Bestellformular ändern. Die Versandkosten für die bestellten Produkte werden bei der Bestellung automatisch berechnet und hängen von der gewählten Zahlungs- und Versandart ab.

VIII.Lieferung

Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde im Beisein eines Mitarbeiters des Transportunternehmens den Zustand des Produkts und seiner Bestimmungen bei der Bestellung überprüfen. Falls das Produkt beschädigt ist oder Produkte in der Bestellung fehlen, muss der Kunde mit dem Mitarbeiter des Spediteurs ein Beschwerdeprotokoll erstellen, in dem die Schäden aufgeführt sind (der Mitarbeiter des Spediteurs ist verpflichtet, dem Kunden ein solches Dokument zur Verfügung zu stellen). Der Spediteur ist verpflichtet, die Sendung an den vom Kunden angegebenen Ort zu liefern, wenn das Gewicht der Sendung 30 kg nicht überschreitet. Bei schwereren Waren erfolgt die Lieferung bis zur Haustür bzw. zum Eingang des Gebäudes. Die Abholung durch den Kunden ist in unserem Lager in Walecznych 31, Lublin, Polen, möglich. Kontaktieren Sie den Online-Shop-Mitarbeiter, um Datum und Uhrzeit der Abholung zu vereinbaren.IX. Rücktrittsrecht

IX. Rücktrittsrecht

Gemäß dem Gesetz vom 2. März 2000 über einige Verbrauchergesetze und die Haftung für Schäden, die durch gefährliche Produkte verursacht werden (Gesetzblatt von 2000, Pos. 22 Pos. 271), Absatz 2 Abschnitt 2, kann der Kunde beim Abschluss eines Fernabsatzvertrags ohne Angabe von Gründen darauf warten Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Sie können vom Kauf eines Teils oder aller bestellten Produkte zurücktreten. Gemäß dem oben genannten Gesetz kann der Kunde keine Audioaufnahmen, visuellen Aufnahmen oder Computerspiele zurückgeben, die auf einem Speichermedium gespeichert sind, wenn diese aus der Originalverpackung ausgepackt wurden. Vom Kunden zurückgegebene Produkte sollten so verpackt sein, dass mögliche Transportschäden vermieden werden. Das Produkt sollte im unveränderten Zustand (es sei denn, die Änderung war für den normalen Gebrauch erforderlich) mit der kompletten Ausrüstung und dem mitgelieferten Zubehör zurückgegeben werden. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Der Online-Shop erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto. Wenn die Zahlung per PayPal oder Kreditkarte erfolgte, kann die Rücksendung entweder an PayPal oder per Kreditkarte erfolgen.

X. Optionsscheine

Für die im Online-Shop verkauften Produkte gilt möglicherweise eine Garantie des Herstellers oder Vertreibers des Produkts. Im Falle eines Produkts, dessen Hersteller oder Händler unter die Garantie fällt, kann der Kunde gemäß den durch die Garantie garantierten Rechten eine Beschwerde über Unregelmäßigkeiten des gelieferten Produkts einreichen. Der Online-Shop ist nur ein Mittelsmann, der die Beschwerde weiterleitet. Der Kunde richtet die Beschwerde direkt an den Subjekt, der die Garantie für das Produkt gewährt. Der Kunde kann das Produkt nach eigener Wahl direkt oder indirekt über den Online-Shop dem Garantieservice melden. Die Bedingungen und die Art und Weise, wie Unregelmäßigkeiten gemeldet werden sollten, sowie die Art und Weise, wie mit ihnen umgegangen wird, sind in der Garantie des Herstellers oder Händlers des Produkts festgelegt. Der Erhalt einer Garantie für das gekaufte Produkt schließt den Kunden nicht davon aus, seine Rechte geltend zu machen, die ihm aufgrund der Unvereinbarkeit des Produkts mit der Vereinbarung eingeräumt werden.

XI. Produktinkompatibilität mit Vereinbarung.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab dem Tag, an dem das Produkt gekauft wurde, eine Beschwerde einzureichen, wenn der Online-Shop innerhalb von 2 (zwei) Monaten schriftlich über die festgestellte Inkompatibilität des Produkts mit dem Vertrag informiert wird. Wenn es sich bei der Transaktion nicht um einen Verbraucherverkauf handelte, schließen die Seiten die Gewährleistung für Sachmängel des Produkts aus (Art. 558 des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Der Online-Shop wird sich innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen mit der Beschwerde des Kunden befassen und den Kunden über das weitere Vorgehen informieren. Um eine Reklamation einzureichen, muss der Kunde das Produkt mit einer schriftlichen Beschreibung der Reklamation liefern. Der Online-Shop übernimmt keine Verantwortung für die unsachgemäße Verwendung des Produkts, entgegen den Angaben in der Packungsbeilage oder der Verpackung.

XII. Persönliches Datum

Persönliche Daten des Kunden werden durch das Gesetz vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (einheitlicher Text – Gesetzblatt von 2014, Nr. 101 Pos. 1182 mit Änderungen) geschützt. Durch die Anmeldung im Online-Shop stimmt der Kunde der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung im Online-Shop zu. Die im Bestellformular angegebenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke erhoben: Erfassung und Abschluss der Bestellung im Online-Shop nach Zustimmung des Kunden – um dem Online-Shop kommerzielle Informationen, Neuigkeiten und Werbeaktionen per E-Mail zuzusenden. Der Kunde ist für die Angabe falscher personenbezogener Daten verantwortlich. Der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen, zu ändern und deren Löschung zu verlangen. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten (definiert durch das Gesetz vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (einheitlicher Text: Gesetzblatt von 2014, Nr. 101 Pos. 1182 mit Änderungen)), wenn personenbezogene Daten des Kunden verarbeitet werden, ist F5R.

Unter Bezugnahme auf die EU-DSGVO-Regeln erklären wir, dass wir keine personenbezogenen Daten erheben. Nach Abschluss der Bestellung werden alle personenbezogenen Daten gelöscht.

XIII. Endaussagen

Die auf den Webseiten des Online-Shops präsentierten Produkte stellen kein Angebot im Sinne des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches dar. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Verkaufsbedingungen geregelt sind, gilt das polnische Recht, insbesondere das polnische Bürgerliche Gesetzbuch, das Handelskaufgesetz mit Änderungen des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches (GBl. 202, Pos. 141 Pos. 1176) und das Gesetz über einige Verbrauchergesetze und Haftung für Schäden, die durch gefährliche Produkte verursacht werden (polnisches Gesetzblatt von 2000, Pos. 22, Pos. 271). Der Online-Shop akzeptiert keine Lieferungen per Nachnahme. Der Produktkaufvertrag kann auf Polnisch oder Englisch abgeschlossen werden. Alle Produktnamen im Angebot des Online-Shops werden zu Identifikationszwecken verwendet und können gemäß dem gewerblichen Eigentumsrecht (polnisches Gesetzblatt von 2003, Pos. 119 Pos. 1117) geschützt und urheberrechtlich geschützt sein.